Доставка цветов по ОАЭ

Уважаемая Анна!
Замены в букете были с Вами предварительно согласованы. На основании отправленного Вами нам фото, мы смогли выяснить с нашими партнерами, что произошла ошибка во время доставки. Действительно, в букете не было кустовых роз и лилий, которые были с Вами согласованы. Букет был иным по составу, но тем не менее достойным.
В качестве извинений, Вам было предложено произвести повторную доставку нужного букета в тот же день. Вы просили перенести доставку букета на следующий день, а после повторного согласования и вовсе отказались от «извинительного букета». Иногда, к сожалению, происходят ошибки, но мы были готовы допущенную ошибку исправить.
Спасибо за понимание!